服务政策

相关产品实行7天退货、15天换货、1年免费保修的国家"三包"政策，以及全国联保的售后服务。

保修服务:

1、三包有效期自购机发票开具之日起计算，期间用户凭发票可在全国任何指定服务点享受免费维修及免费更换零部件服务。

2、超出三包期外的，更换零件按厂家提供的价格执行，三包期外更换的零部件保修三个月。

退换服务

1、据发票日期起7天内，产品发生主要性能故障的，可选择退货、换货或修理，15天内可换货或修理。

2、据发票日期起半年内，同一故障连续维修3次仍不能排除的，凭维修记录和证明可选择换货或修理。

退换规定

1、三包期内符合退换机条件，用户要求换机退机时，由服务商（维修网点）给出鉴定意见，代理商（经销商）按实际购买价扣除折旧费后，进行换机或退款。

2、符合换机条件但用户提出更其它型号的，如所换新机开单价比原型号机价高时，由用户补回差价。

3、符合三包退换机条件的，用户要求退机或更换同型号产品，经销商向用户收取折旧费。